Communication

Etablissement: 

 

Ancienne dénomination : BTS Négociation et Relation Client

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Ancienne dénomination : BTS Négociation et Relation Client

Objectifs de la formation

Le technicien supérieur NDRC est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en face à face, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. C’est un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisations, avec tout type de clientèles.

Etablissement: 
Anciennement BTS Assistant de Manager
Objectifs de la formation
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